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問屋の仕事場から

2020.07.22
生地の切り売りサイトにて障害が発生しています(復旧済)

7月22日 14時ごろから断続的に廣田紬の生地の切り売りECサイトにて、カートに商品を入れることができない障害が発生しております。

運営先(カラーミーショップ)のシステムトラブルによるもので、一度復旧したものの、再度発生しております。

一刻も早い復旧、通常運営ができるよう働きかけてまいりますので、大変ご不便をお掛けいたしますがお時間を置いて再度アクセスいただければと存じます。

 

この間、弊社側の管理システムのアクセスもできておらず、出荷対応などが従来と異なる対応(宛名の手書き、納品書の書式違い)をとっております。

お客様への納品遅れが生じることのないように対応して参りますので、何卒ご了承をお願いします。

 

 

7月24日追記:障害は完全復旧いたしました。期間中大変ご不便おかけいたしました。今後このような事態が発生した場合、何らかの形で迅速にフォローできるよう体制構築をしてまいります。

 

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